Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Cette politique de confidentialité couvre l’application DishPointer Pro 2 (« application ») ainsi que notre site web dishpointer.com et ses sous-domaines (« site web DishPointer », « site web »).

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous décrivons également notre travail avec des prestataires tiers de confiance, dont certains sont basés hors de l'Union européenne.

Le responsable du traitement des données personnelles au titre du RGPD est DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstraße 25, 21509 Glinde, Allemagne (« nous », « notre », « nos »). Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +49 40 609 440 37.

Informations que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez notre site web et l’application.

Application DishPointer Pro 2

DishPointer Pro 2 est actuellement disponible sur iPhone et iPad et sera également disponible sur Apple Vision Pro et Mac lorsque les fonctions de compatibilité d’Apple le permettent.

L’application utilise Apple Maps et les SDK 3D de Google Maps pour l’affichage des cartes, ainsi que les services de recherche d’adresses d’Apple. Firebase App Check et les services Firebase associés traitent des informations sur l’intégrité de l’application et de l’appareil, y compris les identifiants d’installation Firebase, afin de sécuriser l’application et ses services. Apple traite les paiements des abonnements App Store ; nous ne recevons que les informations d’achat et de droit d’accès nécessaires à l’abonnement, et non les données complètes de carte. Les images de la caméra et les données des capteurs de mouvement utilisées pour la réalité augmentée et le pointage sont traitées sur l’appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs.

L’application peut être utilisée sans compte. Si vous créez un compte, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom lorsqu’il est fourni par Se connecter avec Apple ou Google et votre identifiant utilisateur Firebase afin de vous authentifier et de fournir les fonctionnalités de compte. Si vous disposez d’un abonnement, nous associons également à votre compte les informations d’abonnement ou de droit d’accès nécessaires afin que votre accès puisse être reconnu sur les plateformes prises en charge. Les emplacements enregistrés, y compris leurs libellés, informations d’adresse et coordonnées précises, ainsi que les satellites favoris sont associés à votre compte lorsque vous les enregistrez et synchronisés automatiquement sur vos appareils pris en charge.

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de commentaires, nous recueillons les informations que vous fournissez (par exemple votre adresse e-mail et votre message) afin de vous répondre. Ces données sont utilisées uniquement pour la communication et stockées de manière sécurisée.

Site web

La section suivante décrit les informations traitées spécifiquement lorsque vous utilisez notre site web, notamment les données de navigateur, les cookies, la publicité et les services de cartes du site.

Pour les utilisateurs gratuits, aucun enregistrement n'est nécessaire. Nous traitons uniquement les informations techniques envoyées automatiquement par votre navigateur (IP, type de navigateur, page demandée) pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site.

Si vous utilisez les cartes (Google Maps ou Apple Maps), vos requêtes ne sont transmises qu'après votre consentement. Pour les abonnés premium, le traitement repose sur l'exécution du contrat.

Nous effectuons une recherche IP-pays transitoire pour adapter le service (choix du pays, de la devise et du satellite) sans stocker votre adresse IP.

Le service gratuit peut afficher Google AdSense, chargé à l'ouverture de la page ; Google gère les choix publicitaires dans sa propre CMP certifiée, séparément de l'outil DishPointer. Lors d'un calcul, nous mettons à jour des statistiques par pays et satellite, sans conserver votre emplacement précis ni le relier à une identité. La recherche IP-pays ne détermine que le pays : elle sert pendant la visite gratuite et à suggérer un pays lors de l'inscription premium. Seul le pays de la session/du compte est conservé et vous pouvez le modifier.

Un abonné premium crée un compte : nous traitons son e-mail, le pays choisi, ses identifiants et son statut d'abonnement. Stripe traite les paiements ; nous ne stockons pas les données complètes de carte. Google Maps et Apple Maps font partie du contrat premium. Préférences et favoris ne sont enregistrés qu'à votre demande. Nous journalisons le nombre de visites, de requêtes cartographiques et les métadonnées techniques associées uniquement pour appliquer les limites annoncées et assurer la fiabilité. Les recherches et coordonnées brutes ne sont pas conservées sauf enregistrement exprès comme favori.

Si vous nous contactez par e-mail ou formulaire d'assistance, nous recueillons les informations fournies uniquement pour répondre et les stockons de manière sécurisée.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : gestion des abonnements premium.
• Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : pour les cartes, les cookies optionnels et les vidéos externes.
• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : sécurité du site, prévention de la fraude.
• Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : conservation des données comptables et fiscales.

Pour les utilisateurs gratuits, le traitement sert au fonctionnement du site, à l'affichage consenti des cartes ou annonces personnalisées et à la protection des systèmes. Pour les abonnés premium, il sert à créer et gérer le compte, fournir les services, traiter les paiements, intégrer les cartes, prévenir les abus, sécuriser systèmes et données et respecter les obligations fiscales et comptables. Le responsable du traitement est DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstr. 25, 21509 Glinde, Allemagne, téléphone : +49 40 609 440 37, e-mail : [email protected].

Newsletter et mises à jour

Lors de la création d'un compte, vous pouvez consentir séparément à recevoir notre newsletter et des mises à jour occasionnelles (Art. 6(1)(a) RGPD). L'e-mail n'est utilisé qu'à cette fin et n'est jamais communiqué à des tiers pour leur marketing. Retirez votre consentement via le lien de désinscription ou en nous contactant.

Cookies et consentement

Le site utilise cookies, stockage local, chargement de scripts, pixels, SDK et contenus tiers intégrés. Le stockage essentiel sert aux sessions, à la sécurité et au choix de consentement. Les technologies facultatives gérées par DishPointer ne sont utilisées qu'après consentement. Vous pouvez tout accepter, tout refuser, personnaliser ou retirer vos choix via « Paramètres des cookies ». Les choix publicitaires Google relèvent séparément de sa CMP.

Lorsque nous stockons des informations sur votre appareil ou accédons à des informations qui y sont stockées, nous le faisons sur la base de votre consentement conformément au § 25(1) TDDDG, sauf si ce stockage ou cet accès est strictement nécessaire pour fournir un service numérique que vous avez expressément demandé (§ 25(2) TDDDG). Lorsque des données personnelles sont ensuite traitées, la base juridique applicable au titre du RGPD est décrite dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous acceptez au moins une catégorie facultative, l’outil de consentement conserve pendant un an au maximum un enregistrement vérifiable — comprenant un identifiant de consentement, les catégories sélectionnées, l’URL de la politique et les horodatages — dans un cookie propriétaire et dans le stockage du navigateur. L’identifiant est affiché dans la fenêtre de consentement afin que vous puissiez le mentionner dans toute question concernant un consentement antérieur. Si vous refusez toutes les catégories facultatives ou retirez tous les consentements facultatifs, nous supprimons ce cookie ainsi que les enregistrements correspondants du stockage local et de session. Lors du chargement suivant d’une page, le site considère donc qu’aucune décision n’a été enregistrée ; l’invite de consentement ou une explication intégrée du service peut alors réapparaître.

Catégories de consentement :

• Fonctionnement essentiel : requis pour la sécurité et la mémorisation du consentement.
• Préférences et choix enregistrés : langue, unités et dernier satellite.
• Cartes et recherche d'adresses : Apple Maps et Google Maps après consentement.
• Intégrations de médias externes : vidéos YouTube.

Analyses sans cookies et protection contre les abus

Nous utilisons Matomo, hébergé sur nos propres serveurs, pour comprendre les tendances globales de trafic et d'utilisation. Cette configuration n'utilise pas de cookies d'analyse et ne suit pas les utilisateurs d'un site à l'autre. Nous traitons ces informations limitées, anonymisées ou expurgées sur la base de notre intérêt légitime à comprendre et à améliorer le service (Art. 6(1)(f) RGPD). Comme elle ne repose pas sur des cookies optionnels ou un stockage similaire, l'analyse ne constitue pas une catégorie de l'outil de consentement aux cookies de DishPointer.

Nous utilisons également des mesures de sécurité et de prévention des abus, notamment la protection contre les attaques DDoS et des outils tels que reCAPTCHA lorsqu'un formulaire ou une fonctionnalité l'exige. Ces mesures peuvent traiter temporairement des données techniques telles que les adresses IP et la télémétrie de session afin de détecter les robots, de prévenir le spam, la fraude et les attaques, et de sécuriser le service. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à exploiter et protéger le service (Art. 6(1)(f) RGPD). Lorsque ces mesures stockent des informations sur votre appareil ou y accèdent, nous ne nous fondons sur le § 25(2) TDDDG que si cela est strictement nécessaire pour fournir et protéger le service demandé ; sinon, nous recueillons le consentement lorsque celui-ci est requis.

Publicité Google et gestion du consentement

Sur les pages faisant partie de notre service gratuit, Google AdSense est chargé dès l'ouverture de la page. Votre navigateur se connecte alors à Google. Lorsque votre localisation et vos choix antérieurs l'exigent, Google affiche sa propre plateforme de gestion du consentement (CMP) certifiée. Cette CMP de Google — et non l'outil de consentement aux cookies de DishPointer — gère vos choix de confidentialité et de consentement relatifs à la publicité Google.

Selon vos choix et la législation applicable, Google peut diffuser des annonces personnalisées, non personnalisées ou limitées. Les annonces personnalisées peuvent utiliser des informations telles que votre activité antérieure, vos centres d'intérêt, votre localisation approximative ou des données démographiques. Les annonces non personnalisées reposent principalement sur des informations contextuelles comme la page et la requête en cours ainsi qu'une localisation approximative ; lorsque cela est autorisé, des cookies ou technologies similaires peuvent néanmoins être utilisés, par exemple pour limiter la fréquence d'affichage et établir des rapports publicitaires agrégés. Si vous refusez la personnalisation des annonces, Google n'utilisera pas les données précédemment collectées ou historiques pour personnaliser les annonces qui vous sont présentées ; des annonces non personnalisées ou limitées peuvent toutefois continuer à s'afficher.

Vous pouvez consulter ou modifier vos choix publicitaires dans l'interface de consentement de Google, lorsqu'elle est disponible, et dans les paramètres des annonces Google. Vous trouverez de plus amples informations dans la documentation de Google sur la publicité.

Services tiers et transferts internationaux

Nous utilisons des prestataires de confiance pour exploiter et sécuriser le service. Nous exigeons des prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte qu’ils les protègent conformément au droit applicable et assurent un niveau de protection conforme à la présente politique de confidentialité. Certains se trouvent aux États-Unis. Pour les transferts hors UE, nous nous appuyons sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis (DPF) pour les prestataires certifiés ; sinon, sur les clauses contractuelles types (CCT) et les garanties supplémentaires requises.

Suppression du compte et des données

Si vous avez créé un compte DishPointer, vous pouvez en demander la suppression au moyen de l’option disponible dans l’application. Vous pouvez également nous contacter à [email protected] pour demander la suppression de vos données personnelles. Nous supprimerons vos données dans un délai de 7 jours.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès et de copie (Art. 15), de rectification (16), d'effacement sauf obligation légale (17), de limitation (18), d’information sur la manière dont nous traitons vos données personnelles (Art. 13 et 14), de portabilité dans un format structuré et lisible par machine (20), d’opposition à l'intérêt légitime, y compris au profilage antifraude (21), de retrait du consentement sans effet rétroactif (7(3)) et de réclamation auprès d'une autorité (77).

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime pour des motifs tenant à votre situation. Nous cesserons, sauf motifs légitimes impérieux supérieurs ou nécessité de constater, exercer ou défendre des droits. Pour le marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout moment et nous cessons immédiatement.

Décisions automatisées et profilage

Nous n'utilisons aucune décision automatisée, profilage compris, produisant des effets juridiques ou vous affectant de façon similaire et significative.

Données des enfants

Notre site web et notre application sont des services destinés au grand public et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou tuteur pense qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, il peut nous contacter à [email protected]. Nous les supprimerons rapidement, sauf obligation légale de conservation.

Protection de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexions HTTPS/TLS, infrastructure sécurisée, contrôles d'accès, chiffrement, surveillance et correctifs conformes aux pratiques du secteur.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités ou à la loi ; jusqu'au retrait pour le consentement et jusqu'à l'opposition pour le marketing direct fondé sur l'Art. 6(1)(f). Les délais de Stripe, Firebase et Google Cloud figurent dans leurs sections.