Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31. august 2026

Denne personvernerklæringen gjelder DishPointer Pro 2-appen («appen») og nettstedet vårt på dishpointer.com og dets underdomener («DishPointer-nettstedet», «nettstedet»).

Ditt personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har under personvernforordningen (GDPR).

Behandlingsansvarlig for personopplysninger etter GDPR er DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstraße 25, 21509 Glinde, Tyskland («vi», «oss», «vår»). Du kan kontakte oss på [email protected] eller +49 40 609 440 37.

Opplysninger vi samler inn

Opplysningene vi samler inn, avhenger av hvordan du bruker nettstedet vårt og appen.

DishPointer Pro 2-appen

DishPointer Pro 2 er for tiden tilgjengelig på iPhone og iPad og vil også være tilgjengelig på Apple Vision Pro og Mac der dette støttes gjennom Apples kompatibilitetsfunksjoner.

Appen bruker Apple Maps og Google Maps 3D-SDK-er til kartvisning og Apples adressesøktjenester til adressesøk. Firebase App Check og relaterte Firebase-tjenester behandler informasjon om app- og enhetsintegritet, inkludert Firebase-installasjonsidentifikatorer, for å sikre appen og tjenestene. Apple behandler betalinger for App Store-abonnementer; vi mottar bare kjøps- og tilgangsinformasjonen som er nødvendig for abonnementet, ikke fullstendige kortopplysninger. Kamerabilder og data fra bevegelsessensorer som brukes til AR- og innstillingsfunksjoner, behandles på enheten og overføres ikke til serverne våre.

Appen kan brukes uten konto. Hvis du oppretter en konto, behandler vi e-postadressen din, navnet ditt når det oppgis gjennom Logg på med Apple eller Google, og Firebase-bruker-ID-en din for å autentisere deg og levere kontofunksjoner. Hvis du har et abonnement, knytter vi også relevante abonnements- eller tilgangsopplysninger til kontoen slik at tilgangen kan gjenkjennes på støttede plattformer. Lagrede steder, inkludert etiketter, adresseopplysninger og nøyaktige koordinater, og favorittsatellitter knyttes til kontoen når du lagrer dem og synkroniseres automatisk på tvers av støttede enheter.

Hvis du kontakter oss via e-post eller tilbakemeldingsskjemaet, samler vi inn opplysningene du gir (for eksempel e-postadresse og melding) for å kunne svare. Opplysningene brukes bare til kommunikasjon og lagres sikkert.

Nettsted

Den følgende delen beskriver informasjon som behandles spesielt når du bruker nettstedet vårt, inkludert nettleserdata, informasjonskapsler, annonsering og karttjenester på nettstedet.

Hvis du bruker vår gratistjeneste trenger du ikke registrere deg. Vi behandler kun tekniske nettleserdata for å sikre stabilitet og sikkerhet på nettstedet.

Hvis du bruker kartfunksjoner (Google Maps eller Apple Maps), blir forespørslene dine kun overført til leverandøren etter ditt samtykke. Nettleseren sender IP-adresse, type og forespurt side; disse nødvendige dataene brukes ellers bare anonymisert/redigert til statistikk, sikkerhet og stabilitet og kobles ikke til personopplysninger. Sted og satellitt sendes til våre servere for beregning; vi oppdaterer land-/satellittstatistikk, men lagrer ikke det konkrete stedet. På gratistjenesten kan AdSense lastes ved åpning; Google håndterer annonsesamtykke i sin egen sertifiserte CMP.

Den midlertidige IP-til-land-oppslagningen bestemmer bare land for valuta/pris, regional satellittkonfigurasjon og tilgjengelighet: under gratisbesøket eller som forslag ved premiumregistrering. IP lagres ikke til dette; bare det endringsbare landvalget for økt/konto. Premium behandler e-post, land, innlogging og abonnementsstatus; Stripe håndterer betaling og vi lagrer ikke fulle kortdata. Kart er del av premiumkontrakten. Preferanser/favoritter lagres bare på forespørsel; besøk, kartforespørsler og tekniske metadata bare for grenser og driftssikkerhet. Rå søk/koordinater bare som uttrykkelige favoritter. Kontaktdata brukes sikkert bare til svar.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger i samsvar med GDPR på følgende grunnlag:

  • Oppfylling av kontrakt (Art. 6(1)(b) GDPR): for premium-kontoer og abonnementshåndtering.
  • Samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR): for kart, YouTube-videoer og valgfrie informasjonskapsler.
  • Berettiget interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): plattformsikkerhet og forebygging av misbruk.
  • Rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c) GDPR): lagring av skatte- og regnskapsdata.

Gratis behandling sikrer drift, samtykkede kart/annonser og sikkerhet; premium også konto, tjenester, betalinger, kart, misbruksvern og skatte-/regnskapsplikter. Behandlingsansvarlig: DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstr. 25, 21509 Glinde, Tyskland, +49 40 609 440 37, [email protected].

Nyhetsbrev og oppdateringer

Du kan samtykke separat til nyhetsbrev og sporadiske produktoppdateringer (Art. 6(1)(a)). E-post brukes bare til dette, deles aldri til tredjepartsmarkedsføring og samtykket trekkes via avmeldingslenke eller kontakt.

Informasjonskapsler og samtykke

Nettstedet bruker informasjonskapsler, lokal lagring, skript, piksler, SDK-er og innebygd tredjepartsinnhold. Nødvendig lagring gjelder økter, sikkerhet og samtykke; valgfrie DishPointer-teknologier først etter samtykke. Du kan godta, avvise, tilpasse eller trekke tilbake via Samtykkeinnstillinger. Google-annonser styres separat av Googles CMP.

Når vi lagrer informasjon på enheten din eller får tilgang til informasjon som er lagret der, gjør vi dette på grunnlag av samtykke i samsvar med § 25(1) TDDDG, med mindre lagringen eller tilgangen er strengt nødvendig for å levere en digital tjeneste du uttrykkelig har bedt om (§ 25(2) TDDDG). Når personopplysninger deretter behandles, er det aktuelle behandlingsgrunnlaget etter GDPR beskrevet i denne personvernerklæringen.

Når du godtar minst én valgfri kategori, lagrer samtykkeverktøyet et reviderbart samtykkeregister — med samtykke-ID, valgte kategorier, policy-URL og tidsstempler — i en førsteparts informasjonskapsel og i nettleserlagring i opptil ett år. ID-en vises i samtykkedialogen, slik at du kan vise til den ved spørsmål om tidligere samtykke. Hvis du avviser alle valgfrie kategorier eller trekker tilbake alt valgfritt samtykke, sletter vi informasjonskapselen og de tilhørende postene fra lokal lagring og øktlagring. Ved neste sideinnlasting behandles dette derfor som om ingen beslutning er lagret, slik at samtykkeforespørselen eller en innebygd tjenesteforklaring kan vises igjen.

Samtykkekategorier:

  • Nødvendig drift: kreves for sikkerhet og samtykkelagring.
  • Innstillinger og lagrede valg: språk, enheter og valgt satellitt.
  • Kart og adressesøk: Apple Maps og Google Maps etter samtykke.
  • Ekstern medieinnbygging: YouTube-videoer.

Analyse uten informasjonskapsler og misbrukbeskyttelse

Vi bruker Matomo, som er driftet på våre egne servere, for å forstå aggregerte trafikk- og bruksmønstre. Denne konfigurasjonen bruker ikke informasjonskapsler for analyse og sporer ikke brukere på tvers av nettsteder. Vi behandler denne begrensede, anonymiserte eller redigerte informasjonen på grunnlag av vår berettigede interesse i å forstå og forbedre tjenesten (Art. 6(1)(f) GDPR). Fordi løsningen ikke er avhengig av valgfrie informasjonskapsler eller lignende lagring, er analyse ikke en kategori i DishPointers samtykkeverktøy.

Vi bruker også sikkerhets- og misbruksforebyggende tiltak, blant annet DDoS-beskyttelse og verktøy som reCAPTCHA når et skjema eller en funksjon krever det. Disse tiltakene kan behandle tekniske data som IP-adresser og økttelemetri midlertidig for å oppdage roboter, forhindre spam, svindel og angrep og holde tjenesten sikker. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å drive og beskytte tjenesten (Art. 6(1)(f) GDPR). Når tiltakene lagrer informasjon på eller henter informasjon fra enheten din, baserer vi oss bare på § 25(2) TDDDG hvis dette er strengt nødvendig for å levere og beskytte den forespurte tjenesten; ellers innhenter vi samtykke der det kreves.

Google-annonsering og samtykkehåndtering

På sider som er en del av gratistjenesten vår, lastes Google AdSense når siden åpnes. Dette fører til at nettleseren din kobler seg til Google. Når det kreves på grunnlag av hvor du befinner deg og tidligere valg, viser Google sin egen sertifiserte samtykkeplattform (CMP). Det er denne Google-CMP-en — ikke DishPointers eget verktøy for samtykke til informasjonskapsler — som håndterer dine personvern- og samtykkevalg for Google-annonsering.

Avhengig av valgene dine og gjeldende lov kan Google vise personlig tilpassede, ikke-personlig tilpassede eller begrensede annonser. Personlig tilpassede annonser kan bruke informasjon som tidligere aktivitet, interesser, omtrentlig posisjon eller demografiske opplysninger. Ikke-personlig tilpassede annonser er hovedsakelig basert på kontekstuell informasjon som den aktuelle siden, det aktuelle søket og en omtrentlig posisjon. Der det er tillatt, kan informasjonskapsler eller lignende teknologi likevel brukes til formål som frekvensbegrensning og aggregert annonserapportering. Hvis du avviser personlig tilpasning av annonser, bruker Google ikke tidligere innsamlede eller historiske data til å tilpasse annonsene som vises til deg. Ikke-personlig tilpassede eller begrensede annonser kan fortsatt vises.

Du kan se gjennom eller endre annonsevalgene dine i Googles samtykkegrensesnitt, når dette er tilgjengelig, og i Googles annonseinnstillinger. Du finner mer informasjon i Googles dokumentasjon om annonsering.

Tredjeparter og internasjonale overføringer

Vi bruker betrodde leverandører til å drive og sikre tjenesten. Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, må beskytte dem i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og gi et beskyttelsesnivå som samsvarer med denne erklæringen. Noen er i USA. Ved overføringer utenfor EU bruker vi EU–US Data Privacy Framework (DPF) ved sertifisering, ellers standard kontraktsklausuler (SCC) og ekstra vern.

  • Neue Medien Münnich, René Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, Tyskland: hovedside, gratis tjeneste og e-posthosting; berettiget interesse. Personvern.
  • Google Firebase: Google Ireland Limited, Dublin 4, og iblant Google LLC, Mountain View (DPF); autentisering, App Check, premiumhosting og lagring; berettiget interesse i funksjon/stabilitet/sikkerhet. IP noen uker; krasj ~90 dager; ID-er til sletting + ~180 dager. Personvern.
  • Google Cloud/CDN: samme enheter; hosting, global CDN, cache og lastbalansering; berettiget interesse. Slettede kundedata fjernes normalt innen ~2 måneder inkludert gjenopprettingsbuffer. Personvern.
  • Logg på med Google: stabil ID og, etter oppsett/samtykke, e-post, navn og foto-URL («picture», vanligvis profile, ikke garantert); kontrakt/forespurte steg og sikkerhet. I kontotiden, deretter etter regler/backuper; tokens bare for innlogging/økt. Identity · deling · Limited Use · Google · DPF.
  • Logg på med Apple: Apple Distribution International Ltd., Cork; ID og ved første innlogging kanskje navn og ekte/privat relay-e-post; kontrakt/forsteg og sikkerhet. Apple sier brukshistorikken forblir på enheten og ikke ses/lagres; vi beholder ID/e-post mens kontoen finnes. Personvern · forklaring.
  • Google Maps (Google Ireland/Google LLC, DPF): kart, geokoding og sted; samtykke gratis, kontrakt premium. Personvern. Apple Maps (Apple Distribution International, Cork; mulig Apple Inc., Cupertino, DPF): kart/geolokasjon; samme grunnlag. Personvern.
  • Apple App Store — abonnementer og betalinger: Apple leverer App Store og tilknyttede betalingstjenester gjennom ulike Apple-enheter avhengig av land eller region. Apple behandler App Store-abonnementer og -kjøp og gir oss abonnements- og tilgangsinformasjonen som trengs for å aktivere og administrere tilgang til DishPointer Pro 2. Vi mottar ikke fullstendige betalingskortopplysninger. Grunnlag: oppfyllelse av kontrakt (Art. 6(1)(b) GDPR). Personvern.
  • Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco (DPF): DDoS, sikkerhet, cache og ytelse; berettiget interesse. Cache etter TTL; sikkerhetslogger ved behov mot misbruk. Personvern.
  • Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin 2, og Stripe, Inc., South San Francisco (DPF): betaling, abonnement og portal; kan involvere Apple Pay, PayPal og kortnettverk; kontrakt og regnskaps-/antifraudekrav. Transaksjoner ofte år; betalingshendelser ~13 måneder; ID-dokumenter opptil ~3 år; biometri opptil ~1 år. Personvern.

Sletting av konto og data

Hvis du har opprettet en DishPointer-konto, kan du starte sletting via alternativet i appen. Du kan også kontakte oss på [email protected] for å be om sletting av personopplysningene dine. Vi sletter opplysningene innen 7 dager.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn/kopi (Art. 15), retting (16), sletting med unntak for lovkrav (17), begrensning (18), informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine (Art. 13 og 14), strukturert maskinlesbar portabilitet (20), innsigelse mot berettiget interesse inkludert svindelprofilering (21), tilbaketrekking uten tilbakevirkning (7(3)) og klage til tilsyn (77).

Rett til innsigelse (Art. 21 GDPR)

Du kan protestere ut fra din situasjon mot berettiget interesse. Vi stopper med mindre tvingende tyngre grunner eller rettskrav krever behandling. Direkte markedsføring stoppes straks ved enhver protest.

Automatiserte avgjørelser og profilering

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser/profilering med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig påvirkning.

Barns data

Nettstedet og appen vår er tjenester for et generelt publikum og er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn eller behandler personopplysninger om barn under 16 år. Hvis en forelder eller verge mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan vedkommende kontakte oss på [email protected]. Vi sletter dem straks, med mindre loven krever oppbevaring.

Beskyttelse og lagring

Vi bruker HTTPS/TLS, sikker infrastruktur, tilgangskontroll, kryptering, overvåking og oppdateringer. Data lagres bare så lenge formål eller lov krever; til tilbaketrekking ved samtykke og til innsigelse for direkte markedsføring etter Art. 6(1)(f). Spesifikke tider står ovenfor.