Política de privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade abrange a aplicação DishPointer Pro 2 («aplicação») e o nosso website em dishpointer.com e os respetivos subdomínios («website DishPointer», «website»).

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do RGPD é DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstraße 25, 21509 Glinde, Alemanha («nós», «nos», «nosso»). Pode contactar-nos em [email protected] ou através do +49 40 609 440 37.

Informações que recolhemos

As informações que recolhemos dependem de como utiliza o nosso website e a aplicação.

Aplicação DishPointer Pro 2

A aplicação DishPointer Pro 2 está atualmente disponível no iPhone e iPad e também estará disponível no Apple Vision Pro e Mac, quando suportado através das funcionalidades de compatibilidade da Apple.

A aplicação utiliza o Apple Maps e os SDK 3D do Google Maps para apresentar mapas, bem como os serviços de pesquisa de endereços da Apple. O Firebase App Check e os serviços Firebase relacionados tratam informações sobre a integridade da aplicação e do dispositivo, incluindo identificadores de instalação Firebase, para proteger a aplicação e os seus serviços. As imagens da câmara e os dados da bússola, movimento e localização são utilizados no dispositivo para funcionalidades de RA e orientação. As imagens da câmara e os dados dos sensores de movimento não são transmitidos para os nossos servidores.

A aplicação pode ser utilizada sem uma conta. Quando cria uma conta, tratamos o seu endereço de e-mail, o nome quando fornecido por Iniciar sessão com a Apple ou Google e o ID de utilizador Firebase para o autenticar. Associamos o seu direito de subscrição à conta para ativar e gerir as funcionalidades pagas. As localizações guardadas, incluindo etiquetas, detalhes de endereço e coordenadas precisas, e os satélites favoritos ficam associados à conta e são sincronizados automaticamente entre os seus dispositivos compatíveis.

Se nos contactar por e-mail ou através do formulário de comentários da aplicação, tratamos os dados que fornecer, como o endereço de e-mail e a mensagem, para responder ao pedido e melhorar o nosso apoio.

Website

Se usar o nosso serviço gratuito, não precisa se registrar. Processamos apenas os detalhes técnicos que o seu navegador envia automaticamente para garantir a estabilidade e segurança.

Se usar os recursos de mapas (Google Maps ou Apple Maps), os seus dados serão transmitidos aos provedores apenas com o seu consentimento.

O navegador envia IP, tipo e página solicitada; estes dados necessários só são usados além disso de forma anónima/ocultada para estatísticas, segurança e estabilidade e não são associados a dados pessoais. A localização e o satélite são enviados aos nossos servidores para o cálculo; atualizamos estatísticas por país/satélite, mas não guardamos a localização específica. No serviço gratuito, o AdSense pode carregar ao abrir a página e a Google gere o consentimento publicitário na sua própria CMP certificada.

A consulta transitória IP-país determina apenas o país para moeda/preço, configuração regional e disponibilidade: durante a visita gratuita ou como sugestão no registo premium. O IP não é guardado para este fim; apenas a seleção de país modificável da sessão/conta. O premium trata e-mail, país, credenciais e estado; a Stripe processa pagamentos e não guardamos cartões completos. Os mapas integram o contrato premium. Preferências/favoritos só são guardados a pedido; visitas, pedidos de mapa e metadados apenas para limites e fiabilidade. Pesquisas/coordenadas brutas só são guardadas como favoritos explícitos. Contactos e mensagens são usados com segurança apenas para responder.

Bases legais para o processamento

Processamos dados pessoais em conformidade com o RGPD:

  • Execução do contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): para contas premium e assinaturas.
  • Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD): para mapas, vídeos do YouTube e cookies opcionais.
  • Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): segurança do site e prevenção de fraudes.
  • Obrigação legal (Art. 6(1)(c) RGPD): conformidade fiscal e contabilística.

O tratamento gratuito assegura funcionamento, mapas/publicidade consentidos e segurança; o premium também conta, serviços, pagamentos, mapas, prevenção de abusos e obrigações fiscais/contabilísticas. Responsável: DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstr. 25, 21509 Glinde, Alemanha, +49 40 609 440 37, [email protected].

Newsletter e atualizações

Pode consentir separadamente em receber newsletter e atualizações ocasionais (Art. 6(1)(a)). O e-mail serve apenas para isso, nunca é partilhado para marketing de terceiros e o consentimento pode ser retirado pelo link de cancelamento ou contactando-nos.

Cookies e consentimento

O site usa cookies, armazenamento local, scripts, píxeis, SDK e conteúdos incorporados. O essencial serve a sessões, segurança e consentimento; tecnologias opcionais DishPointer só após consentimento. Pode aceitar, recusar, personalizar ou retirar em «Configurações de cookies». A publicidade Google é gerida separadamente pela sua CMP.

Quando aceita pelo menos uma categoria opcional, a ferramenta de consentimento guarda durante até um ano um registo auditável — com ID de consentimento, categorias selecionadas, URL da política e datas — num cookie primário e no armazenamento do navegador. O ID é mostrado no diálogo de consentimento para que possa mencioná-lo em questões sobre um consentimento anterior. Se recusar todas as categorias opcionais ou retirar todo o consentimento opcional, eliminamos esse cookie e os registos correspondentes do armazenamento local e de sessão. No carregamento seguinte de uma página, o site considera que não existe uma decisão guardada, pelo que o aviso de consentimento ou uma explicação incorporada do serviço poderá voltar a aparecer.

Quando armazenamos informações no seu dispositivo ou acedemos a informações nele armazenadas, fazemo-lo com base no seu consentimento nos termos do § 25(1) TDDDG, salvo se esse armazenamento ou acesso for estritamente necessário para prestar um serviço digital que tenha solicitado expressamente (§ 25(2) TDDDG). Quando posteriormente são tratados dados pessoais, a base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD é descrita nesta Política de Privacidade.

Categorias de consentimento:

  • Operação essencial do site: necessária para segurança básica e armazenamento de consentimento.
  • Preferências e escolhas salvas: idioma, unidades e último satélite.
  • Mapas e pesquisa de endereços: Apple Maps e Google Maps após consentimento.
  • Incorporações de mídia externa: vídeos do YouTube.

Análise sem cookies e proteção contra abusos

Utilizamos o Matomo, alojado nos nossos próprios servidores, para compreender padrões agregados de tráfego e utilização. Esta configuração não utiliza cookies de análise nem rastreia utilizadores entre diferentes sites. Processamos estas informações limitadas, anonimizadas ou ocultadas com base no nosso interesse legítimo em compreender e melhorar o serviço (Art. 6(1)(f) RGPD). Como não depende de cookies opcionais nem de armazenamento semelhante, a análise não é uma categoria da ferramenta de consentimento de cookies da DishPointer.

Também utilizamos medidas de segurança e prevenção de abusos, incluindo proteção contra ataques DDoS e ferramentas como o reCAPTCHA quando um formulário ou funcionalidade o exige. Estas medidas podem processar temporariamente dados técnicos, como endereços IP e telemetria de sessão, para detetar bots, prevenir spam, fraude e ataques e manter o serviço seguro. Este processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em operar e proteger o serviço (Art. 6(1)(f) RGPD). Quando estas medidas exigem armazenamento ou acesso no seu dispositivo, baseamo-nos no § 25(2) TDDDG se a medida for estritamente necessária; caso contrário, solicitamos o seu consentimento nos termos do § 25(1) TDDDG.

Publicidade da Google e gestão do consentimento

Nas páginas que fazem parte do nosso serviço gratuito, o Google AdSense é carregado quando a página é aberta. Isto faz com que o seu navegador estabeleça uma ligação à Google. Quando necessário com base na sua localização e nas suas escolhas anteriores, a Google apresenta a sua própria plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada. Esta CMP da Google — e não a ferramenta de consentimento de cookies da DishPointer — gere as suas escolhas de privacidade e consentimento para publicidade da Google.

Dependendo das suas escolhas e da legislação aplicável, a Google pode apresentar anúncios personalizados, não personalizados ou limitados. Os anúncios personalizados podem utilizar informações como atividade anterior, interesses, localização aproximada ou dados demográficos. Os anúncios não personalizados baseiam-se principalmente em informações contextuais, como a página atual, a pesquisa atual e uma localização aproximada; quando permitido, podem ainda ser utilizados cookies ou tecnologias semelhantes para fins como limitação de frequência e relatórios de publicidade agregados. Se recusar a personalização de anúncios, a Google não utilizará dados recolhidos anteriormente ou históricos para personalizar os anúncios que lhe são apresentados; ainda assim, poderão ser apresentados anúncios não personalizados ou limitados.

Pode rever ou alterar as suas escolhas de publicidade através da interface de consentimento da Google, quando disponível, e nas Definições de anúncios da Google. Estão disponíveis mais informações na documentação da Google sobre publicidade.

Terceiros e transferências internacionais

Utilizamos fornecedores de confiança para operar e proteger o serviço. Exigimos que os fornecedores que tratam dados pessoais por nossa conta os protejam de acordo com a legislação aplicável e mantenham um nível de proteção coerente com esta Política de Privacidade. Alguns encontram-se nos EUA; para transferências para fora da UE, usamos o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF) quando certificados; caso contrário, cláusulas contratuais-tipo (SCC) e garantias adicionais.

  • Neue Medien Münnich, René Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, Alemanha: alojamento principal do site, serviço gratuito e e-mail; interesse legítimo. Privacidade.
  • Google Firebase: Google Ireland Limited, Dublin 4, e por vezes Google LLC, Mountain View (DPF); autenticação, alojamento premium, armazenamento de dados e App Check; interesse legítimo em função/estabilidade/segurança. IP algumas semanas; falhas ~90 dias; IDs até eliminação + ~180 dias. Privacidade.
  • Google Cloud/CDN: mesmas entidades; alojamento, CDN, cache e balanceamento; interesse legítimo. Dados eliminados geralmente removidos em ~2 meses, incluindo margem de recuperação. Privacidade.
  • Iniciar sessão com Google: ID estável e, conforme configuração/consentimento, e-mail, nome e URL de foto («picture», normalmente scope profile, não garantida); contrato/passos pedidos e segurança. Durante a conta, depois segundo regras/backups; tokens apenas para sessão. Identity · partilha · Limited Use · Google · DPF.
  • Iniciar sessão com Apple: Apple Distribution International Ltd., Cork; ID e no primeiro acesso talvez nome e e-mail real/relay. Contrato/passos pré-contratuais e segurança. A Apple afirma não guardar histórico, que fica no dispositivo; guardamos ID/e-mail durante a conta. Privacidade · explicação.
  • Google Maps (Google Ireland/Google LLC, DPF): mapas, geocodificação e localização; consentimento gratuito, contrato premium. Privacidade. Apple Maps (Apple Distribution International, Cork; possível Apple Inc., Cupertino, DPF): mapas/geolocalização; mesmas bases. Privacidade.
  • Apple App Store — subscrições e pagamentos: a Apple fornece a App Store e trata compras e subscrições através da entidade Apple aplicável ao seu país ou região. Utilizamos as informações de compra e de direito de acesso fornecidas pela Apple para ativar e gerir o acesso à subscrição na aplicação. Não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento. Base jurídica: execução do contrato (Art. 6(1)(b) RGPD). Privacidade.
  • Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco (DPF): DDoS, segurança, cache e desempenho; interesse legítimo. Cache transitória por TTL; logs conforme necessário contra abusos. Privacidade.
  • Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin 2, e Stripe, Inc., South San Francisco (DPF): pagamentos, assinatura e portal, podendo envolver Apple Pay, PayPal ou redes de cartões; contrato e obrigações contabilísticas/antifraude. Transações frequentemente anos; eventos ~13 meses; documentos de identidade até ~3 anos; biometria até ~1 ano. Privacidade.

Eliminação da conta e dos dados

Pode eliminar a sua conta e os dados associados através da opção de eliminação de conta na aplicação. Também pode solicitar a eliminação contactando [email protected]. Eliminaremos a conta e os dados pessoais associados no prazo de 7 dias após recebermos e verificarmos o pedido, salvo se formos obrigados por lei a conservar determinadas informações.

Seus direitos

Tem direito a informação sobre como tratamos os seus dados pessoais (Art. 13 e 14), acesso/cópia (Art. 15), retificação (16), apagamento salvo conservação legal (17), limitação (18), portabilidade estruturada legível por máquina (20), oposição ao interesse legítimo incluindo definição de perfis antifraude (21), retirada sem efeito retroativo (7(3)) e reclamação à autoridade (77).

Direito de oposição (Art. 21 RGPD)

Pode opor-se por motivos da sua situação ao interesse legítimo. Paramos salvo razões imperiosas superiores ou necessidade de ações judiciais. No marketing direto, qualquer oposição faz cessar imediatamente.

Decisões automatizadas e perfis

Não usamos decisões automatizadas/perfis com efeitos jurídicos ou semelhantemente significativos.

Dados de crianças

O nosso website e a nossa aplicação são serviços destinados ao público em geral e não são dirigidos a menores de 16 anos. Não recolhemos nem tratamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se um progenitor ou tutor acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos em [email protected]. Eliminá-los-emos prontamente, salvo se a lei exigir a sua conservação.

Proteção e conservação

Usamos HTTPS/TLS, infraestrutura segura, controlos de acesso, cifragem, monitorização e atualizações. Guardamos apenas enquanto necessário ou legal; até retirada no consentimento e até oposição no marketing direto do Art. 6(1)(f). Prazos específicos constam acima.