Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

Questa Informativa sulla privacy copre l’app DishPointer Pro 2 («app») e il nostro sito web dishpointer.com e i suoi sottodomini («sito web DishPointer», «sito web»).

La vostra privacy è importante per noi. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti vi spettano ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR è DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstraße 25, 21509 Glinde, Germania («noi», «ci», «nostro»). Puoi contattarci all’indirizzo [email protected] o al numero +49 40 609 440 37.

Informazioni che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono da come utilizzate il nostro sito web e l’app.

App DishPointer Pro 2

DishPointer Pro 2 è attualmente disponibile su iPhone e iPad e sarà disponibile anche su Apple Vision Pro e Mac, ove supportato tramite le funzioni di compatibilità di Apple.

L’app utilizza Apple Maps e gli SDK 3D di Google Maps per visualizzare le mappe e i servizi di ricerca indirizzi di Apple per le ricerche. Firebase App Check e i servizi Firebase correlati trattano informazioni sull’integrità dell’app e del dispositivo, inclusi gli identificatori di installazione Firebase, per proteggere l’app e i suoi servizi. Apple tratta i pagamenti degli abbonamenti App Store; riceviamo solo le informazioni di acquisto e di accesso necessarie per l’abbonamento, non i dati completi delle carte. Le immagini della fotocamera e i dati dei sensori di movimento usati per le funzioni AR e di puntamento vengono elaborati sul dispositivo e non sono trasmessi ai nostri server.

L’app può essere usata senza un account. Se create un account, trattiamo l’indirizzo e-mail, il nome quando fornito da Accedi con Apple o Google e l’ID utente Firebase per autenticarvi e fornire le funzioni dell’account. Se avete un abbonamento, colleghiamo inoltre al vostro account le relative informazioni sull’abbonamento o sui diritti di accesso affinché l’accesso sia riconosciuto sulle piattaforme supportate. Le località salvate, incluse etichette, dettagli dell’indirizzo e coordinate precise, e i satelliti preferiti vengono associati al vostro account quando li salvate e sincronizzati automaticamente tra i dispositivi supportati.

Se ci contattate via e-mail o tramite il modulo di feedback, raccogliamo le informazioni fornite (ad esempio indirizzo e-mail e messaggio) per potervi rispondere. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per la comunicazione e conservati in sicurezza.

Sito web

La sezione seguente descrive le informazioni trattate specificamente quando utilizzi il nostro sito web, inclusi dati del browser, cookie, pubblicità e servizi di mappe del sito.

Per gli utenti del servizio gratuito, non è richiesta la registrazione. Elaboriamo solo le informazioni tecniche inviate automaticamente dal browser (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta) per scopi di stabilità e sicurezza.

L'uso delle mappe (Google Maps o Apple Maps) trasmette dati ai fornitori solo previo consenso dell'utente. Per gli abbonati premium, i dati sono trattati per l'esecuzione del contratto.

Nel servizio gratuito Google AdSense può essere caricato all'apertura della pagina; Google gestisce le relative scelte pubblicitarie nella propria CMP certificata, separata dallo strumento DishPointer. Quando inserite posizione e satellite, i dati vengono inviati ai nostri server per il calcolo; aggiorniamo statistiche per paese e satellite, senza conservare la posizione precisa o collegarla a un'identità. La ricerca IP-paese, usata durante la visita gratuita e per suggerire il paese all'iscrizione premium, determina solo il paese: l'IP è transitorio e conserviamo soltanto la scelta modificabile per sessione/account.

Gli abbonati premium creano un account: trattiamo e-mail, paese, credenziali e stato dell'abbonamento. Stripe gestisce i pagamenti e non conserviamo i dati completi della carta. Google Maps e Apple Maps fanno parte del contratto premium. Salviamo preferenze e preferiti solo su richiesta esplicita. Registriamo visite, richieste cartografiche e relativi metadati tecnici esclusivamente per applicare i limiti dichiarati e garantire l'affidabilità; non conserviamo ricerche o coordinate grezze, salvo salvataggio esplicito tra i preferiti. I dati inviati via e-mail o modulo di assistenza sono usati soltanto per rispondere e custoditi in sicurezza.

Basi legali del trattamento

Elaboriamo i dati in conformità con il GDPR sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): per la gestione degli account premium.
• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): per l'utilizzo di mappe, video di YouTube e cookie opzionali.
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR): sicurezza del sito, prevenzione dello spam e stabilità.
• Obbligo di legge (Art. 6(1)(c) GDPR): conservazione dei dati contabili e fiscali.

Per gli utenti gratuiti il trattamento serve al funzionamento del sito, alle mappe o pubblicità personalizzate consentite e alla protezione dei sistemi. Per i premium serve a creare e gestire l'account, fornire servizi, gestire pagamenti e mappe, prevenire abusi, garantire sicurezza e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Titolare: DP Tec Solutions GmbH, Humboldtstr. 25, 21509 Glinde, Germania, tel. +49 40 609 440 37, e-mail [email protected].

Newsletter e aggiornamenti

Alla creazione dell'account potete acconsentire separatamente a newsletter e aggiornamenti occasionali (Art. 6(1)(a)). L'e-mail è usata solo a tale scopo, mai condivisa con terzi per marketing; il consenso si revoca dal link in ogni messaggio o contattandoci.

Cookies e consenso

Il sito usa cookie, archiviazione locale, caricamento di script, pixel, SDK e contenuti di terzi incorporati. L'archiviazione essenziale serve a sessioni, sicurezza e memoria del consenso; le tecnologie opzionali DishPointer operano solo dopo il consenso. Potete accettare, rifiutare o personalizzare e revocare in qualsiasi momento dalle «Impostazioni cookie». Le scelte pubblicitarie Google sono gestite separatamente dalla sua CMP.

Quando memorizziamo informazioni sul vostro dispositivo o accediamo a informazioni ivi memorizzate, lo facciamo sulla base del consenso ai sensi del § 25(1) TDDDG, salvo che la memorizzazione o l’accesso siano strettamente necessari per fornire un servizio digitale da voi espressamente richiesto (§ 25(2) TDDDG). Qualora vengano successivamente trattati dati personali, la base giuridica applicabile ai sensi del GDPR è descritta nella presente Informativa.

Quando accettate almeno una categoria facoltativa, lo strumento per il consenso conserva per un massimo di un anno un registro verificabile — con ID del consenso, categorie selezionate, URL della politica e data e ora — in un cookie proprietario e nella memoria del browser. L’ID viene mostrato nella finestra di consenso affinché possiate citarlo nelle richieste relative a un consenso precedente. Se rifiutate tutte le categorie facoltative o revocate tutti i consensi facoltativi, eliminiamo il cookie e i relativi record dalla memoria locale e di sessione. Al successivo caricamento di una pagina, il sito considera quindi che non sia stata salvata alcuna decisione e può mostrare nuovamente la richiesta di consenso o una spiegazione integrata del servizio.

Categorie di consenso:

• Funzionamento essenziale: richiesto per la sicurezza del sito e la gestione del consenso.
• Preferenze e scelte salvate: lingua, unità e ultimo satellite selezionato.
• Mappe e ricerca indirizzi: Apple Maps e Google Maps dopo il consenso.
• Incorporamenti di media esterni: video di YouTube.

Analisi senza cookie e protezione dagli abusi

Utilizziamo Matomo, ospitato sui nostri server, per comprendere i modelli aggregati di traffico e utilizzo. Questa configurazione non utilizza cookie di analisi e non traccia gli utenti tra siti web diversi. Trattiamo queste informazioni limitate, anonimizzate o oscurate sulla base del nostro legittimo interesse a comprendere e migliorare il servizio (Art. 6(1)(f) GDPR). Poiché non si basa su cookie opzionali o su forme di archiviazione analoghe, l'analisi non è una categoria dello strumento per il consenso ai cookie di DishPointer.

Utilizziamo inoltre misure per la sicurezza e la prevenzione degli abusi, tra cui la protezione DDoS e strumenti come reCAPTCHA quando richiesti da un modulo o da una funzionalità. Queste misure possono trattare temporaneamente dati tecnici quali indirizzi IP e telemetria della sessione per rilevare bot, prevenire spam, frodi e attacchi e mantenere sicuro il servizio. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il servizio (Art. 6(1)(f) GDPR). Qualora tali misure memorizzino informazioni sul dispositivo o vi accedano, ci basiamo sul § 25(2) TDDDG solo quando ciò è strettamente necessario per fornire e proteggere il servizio richiesto; altrimenti otteniamo il consenso ove richiesto.

Pubblicità Google e gestione del consenso

Nelle pagine che fanno parte del nostro servizio gratuito, Google AdSense viene caricato all'apertura della pagina. Il browser si connette quindi a Google. Quando richiesto in base alla posizione dell'utente e alle scelte effettuate in precedenza, Google mostra la propria piattaforma di gestione del consenso (CMP) certificata. Questa CMP di Google — e non lo strumento per il consenso ai cookie di DishPointer — gestisce le scelte relative alla privacy e al consenso per la pubblicità di Google.

In base alle scelte dell'utente e alla legge applicabile, Google può pubblicare annunci personalizzati, non personalizzati o limitati. Gli annunci personalizzati possono utilizzare informazioni quali attività precedenti, interessi, posizione approssimativa o dati demografici. Gli annunci non personalizzati si basano principalmente su informazioni contestuali come la pagina e la ricerca correnti e una posizione generica; ove consentito, cookie o tecnologie simili possono tuttavia essere utilizzati per finalità quali la limitazione della frequenza e la produzione di report pubblicitari aggregati. Se l'utente rifiuta la personalizzazione degli annunci, Google non utilizzerà dati raccolti in precedenza o dati storici per personalizzare gli annunci mostrati; potranno comunque essere visualizzati annunci non personalizzati o limitati.

È possibile rivedere o modificare le proprie scelte pubblicitarie tramite l'interfaccia di consenso di Google, quando disponibile, e nelle Impostazioni annunci Google. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Google sulla pubblicità.

Servizi di terzi e trasferimenti internazionali

Usiamo fornitori fidati per gestire e proteggere il servizio. Richiediamo ai fornitori che trattano dati personali per nostro conto di proteggerli in conformità alla normativa applicabile e di garantire un livello di protezione coerente con la presente Informativa. Alcuni si trovano negli USA. Per trasferimenti fuori UE ci basiamo sul Data Privacy Framework UE-USA (DPF) per i certificati; altrimenti su clausole contrattuali standard (SCC) e garanzie aggiuntive.

Cancellazione dell’account e dei dati

Se avete creato un account DishPointer, potete avviarne la cancellazione tramite l’opzione disponibile nell’app. Potete inoltre contattarci all’indirizzo [email protected] per richiedere la cancellazione dei dati personali. Cancelleremo i vostri dati entro 7 giorni.

I vostri diritti

Avete diritto ad accesso/copia (Art. 15), rettifica (16), cancellazione salvo obbligo legale (17), limitazione (18), informazioni su come trattiamo i vostri dati personali (Art. 13 e 14), portabilità strutturata e leggibile da macchina (20), opposizione al legittimo interesse incluso profiling antifrode (21), revoca del consenso senza effetto retroattivo (7(3)) e reclamo all'autorità (77).

Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi per motivi legati alla vostra situazione a trattamenti basati sul legittimo interesse. Cesseremo salvo motivi legittimi cogenti prevalenti o necessità di accertare, esercitare o difendere diritti. Per marketing diretto l'opposizione è sempre possibile e il trattamento cessa subito.

Decisioni automatizzate e profilazione

Non usiamo decisioni automatizzate, profilazione compresa, con effetti giuridici o analogamente significativi.

Dati dei minori

Il nostro sito web e la nostra app sono servizi per un pubblico generale e non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci all’indirizzo [email protected]. Li elimineremo tempestivamente, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Come proteggiamo i dati

Usiamo misure tecniche e organizzative adeguate: HTTPS/TLS, infrastruttura sicura, controlli di accesso, cifratura, monitoraggio e patch standard di settore.

Tempi di conservazione

Solo per il tempo necessario agli scopi o alla legge; fino alla revoca se basato sul consenso e fino all'opposizione per marketing diretto ex Art. 6(1)(f). I tempi specifici di Stripe, Firebase e Google Cloud sono sopra.